Politique de confidentialité et cookies

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Qu'est-ce qu'un cookie?

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre visite sur notre site internet. Ce fichier texte contient des informations sur vos préférences telles que les paramètres de langue, qui seront reconnues par ce site internet lors d'une visite ultérieure. Les cookies ont différentes fonctions:

Cookies techniques

Les cookies techniques de ce site vous permettent, par exemple, d'ajouter des produits à votre panier et de les payer ultérieurement. Ces cookies ont différentes périodes de stockage que vous pouvez consulter ici :

Cookies analytiques

Nous utilisons un programme d'analyse internet appelé Google Analytics, qui nous permet d'optimiser le site pour votre commodité, à partir de données anonymes sur l'utilisation du site. Aucune information personnelle identifiable n'est consultée au cours de ce processus.

Nous ne collectons pas de données à caractère personnel vous concernant par le biais de cookies de suivi, de combinaisons de données ou de profilage.

  • Cookies pour réseaux sociaux: nous n'en plaçons pas
  • Cookies de remarketing: nous n'en plaçons pas

Politique de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité s'applique à Telerex Nederland B.V. et Telerex N.V., qui font partie du groupe Eight Lakes. Le groupe Eight Lakes est un nom générique pour un groupe d'entreprises qui font des affaires à partir de leur propre cadre juridique, par exemple dans leur propre pays ou selon leurs propres conditions de marché.

Le groupe Eight Lakes se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité. Sur cette page, vous trouverez toujours la politique de confidentialité la plus récente.

Informations générales

Nous respectons la vie privée de tous les utilisateurs de nos sites internet et nous nous assurons que les informations à caractère personnel que vous nous fournissez explicitement sont traités de manière confidentielle. Nous ne collectons aucune donnée à caractère personnel sans votre consentement explicite.

Collecte des données

Lors de la création d'un compte d'achat, le client accepte que Telerex collecte et traite des données que les utilisateurs du site internet peuvent identifier. Telerex déclare que ces données sont utilisées uniquement afin de rendre possible, via le site Internet, la bonne gestion des contrats, l'amélioration des services et une meilleure compréhension et un meilleur traitement des souhaits et demandes personnels.

Stockage des données à caractère personnel

Sur les sites web du groupe Eight Lakes, il existe plusieurs possibilités de nous contacter et de partager vos coordonnées avec nous.

  • Si vous ne nous contactez pas, nous respectons votre vie privée et n'enregistrons aucune donnée vous concernant.
  • Si vous nous contactez, nous enregistrerons les données à caractère personnel, avec les périodes de conservation suivantes :

Formulaire de contact

Données à caractère personnel

Délai de conservation

Fondement

Demande d'information

Nom de l'entreprise, adresse, votre nom, votre adresse électronique

24 mois au maximum,
S'il s'agit d'une relation commerciale, ce délai est porté à 7 ans au minimum

Le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat ou pour la phase précontractuelle : par exemple, lorsque vous demandez un devis

Création d'un compte d'achat

Clause d'adhésion, nom de la société, adresse, votre nom, votre adresse électronique

7 ans au minimum

Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat : par exemple, le traitement des commandes, des demandes, le contact avec le client ou l'administration fiscale

Formulaire de demande d'emploi

Vos nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance, CV

1 an au maximum

Le traitement est autorisé sur la base du consentement du demandeur d'emploi vis-à-vis de sa candidature

Inscription à la lettre d'information

Clause d'adhésion, nom de la société, adresse, votre nom, votre adresse électronique

Durée indéterminée
Il est toujours possible de se désabonner

Le traitement est autorisé sur la base de la représentation de l'intérêt légitime et du consentement d'envoyer des lettres d'information

 

 

 

 

Traitement des données à caractère personnel

Telerex reconnaît la responsabilité de l'utilisation des données à caractère personnel. Telerex déclare respecter cette responsabilité et ne partagera pas, sans le consentement du client, les données à caractère personnel avec d'autres sociétés en dehors du groupe Eight Lakes.

Délai de conservation

Votre compte d'achat restera dans notre système pendant un certain temps. Vous avez le droit de faire supprimer ce compte d'achat à tout moment.

Suppression des données à caractère personnel

Vous pouvez nous contacter pour demander la suppression de vos données à caractère personnel. Afin de prévenir les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate en soumettant vos données à caractère personnel, de manière à ce que nous puissions vous identifier dans nos systèmes ainsi que dans le cas de matériel visuel. Après l'effacement de vos données à caractère personnel, vous devez tenir compte du fait que vous ne pourrez plus utiliser nos services et que vos droits s'éteindront parce qu'ils ne sont plus identifiables à une personne. Lorsqu'il s'agit d'accéder à des données à caractère personnel liées à un cookie, vous devez envoyer une copie du cookie concerné. Vous pouvez les trouver dans les paramètres de votre navigateur.

Accès aux données à caractère personnel

Le client a le droit d'accéder à ses propres données à caractère personnel à des intervalles raisonnables. Le client peut également demander à tout moment que ses propres données à caractère personnel soient corrigées si elles sont incorrectes ou incomplètes.

Portabilité des données

Le client a le droit de faire appel au groupe Eight Lakes pour obtenir les données à caractère personnel qu'il a fournies. Si ces données contiennent des données à caractère personnel d'autres personnes concernées, elles seront exclues du transfert. Il n'est pas possible d'y ajouter des données anonymisées.

Droit d'opposition

Le client peut également s'opposer ultérieurement à la collecte de ses données personnelles. Telerex arrêtera alors immédiatement la collecte et supprimera les données. Sans ces données, il n'est cependant pas possible d'identifier le client sur le site Internet. Pour ces raisons, la suppression des données personnelles entraînera également l'expiration du compte de connexion.

Protection des données à caractère personnel

Nous avons pris des mesures afin de protéger vos données à caractère personnel. Vos données sont conservées dans un environnement sécurisé.

Signalisation de fuites de données

Le délégué à la protection des données (DPO/Data Protection Officer) peut être joint par courriel à l'adresse privacy@8-lakes.com ou à l'adresse ci-dessous.

  • Data Protection Officer
    Minervum 7139
    4817 ZN BREDA
    Pays-Bas

Politique de cookies

La présente politique en matière de cookies décrit les cookies utilisés sur le site internet, et leur période de conservation.

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Description

Durée

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Les cookies de session sont utilisés par le serveur pour stocker des informations sur les activités de la page de l'utilisateur. L'identificateur anonyme de la session en cours est crypté dans les cookies de session et ne contient aucune information à caractère personnel sous forme non cryptée.

Le cookie de session est stocké dans la mémoire temporaire et est supprimé lorsqu'un utilisateur ferme le navigateur internet.

Cookies d'authentification

Les cookies d'authentification contiennent l'identifiant fortement crypté du visiteur authentifié du site internet (compte d'achat) :

  • ASPXAUTH_SS pour les page non sécurisées (HTTP)
  • ASPXAUTH_SS_s pour les pages sécurisées (HTTPS)

La date d'expiration du cookie d'authentification dépend de la sélection par l'utilisateur de l'option « Se souvenir de moi » lors de la connexion à la boutique en ligne.
S'il n'est pas sélectionné, le cookie d'authentification sera supprimé lors de la fermeture du navigateur internet.
Si l'option « Se souvenir de moi » est sélectionnée, la date d'expiration du cookie d'authentification sera fixée à 30 jours.

Cookies anti-falsification

Les cookies anti-falsification sont utilisés pour éviter les attaques CSRF. Ils garantissent que l'utilisateur est celui qui a initialement demandé le formulaire de page. Il empêche quiconque de créer un lien et de le faire activer par un utilisateur authentifié.

Les cookies anti-falsification sont supprimés lorsqu'un utilisateur ferme le navigateur internet.

Cookies panier

Les cookies panier contiennent l'identificateur anonyme chiffré du panier du visiteur de la boutique et ne contiennent aucune information à caractère personnel sous forme non chiffrée. Le cookie panier n'est utilisé que pour les visiteurs anonymes de la boutique en ligne (ceux qui ne sont pas connectés à la boutique en ligne). Lorsque le client se connecte à la boutique en ligne, son compte sera connecté au panier stocké dans la base de données Sana. Le panier du client est stocké dans la base de données sans date d'expiration.

Le cookie panier est stocké pendant 3 jours.

Cookies derniers produits consultés

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